Cách hủy gói thành viên
Việc hủy đơn giản — vài bước và bạn xong. Chúng tôi muốn quá trình này mượt mà như khi đăng ký.
Gửi cú pháp hủy
Mobifone: soạn HUY MBP gửi 9398. Vinaphone: soạn HUY DPL5 gửi 888. Hoặc gửi email tới help@elitegosu.com.
Xác nhận đến
Trong vòng vài phút bạn sẽ nhận được SMS từ nhà mạng xác nhận yêu cầu hủy đã được xử lý.
Sau khi hủy
Quyền truy cập vẫn tiếp tục đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại — không phát sinh thêm phí, không cần thao tác thêm. Có thể đăng ký lại bất cứ lúc nào.
Chính sách hoàn tiền
Chính sách hoàn tiền của chúng tôi giúp bạn thử EliteGosu không rủi ro, với các điều kiện rõ ràng để yêu cầu hoàn tiền.
- Nếu bạn không hoàn toàn hài lòng với đăng ký EliteGosu trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền 100% mà không bị phạt.
- Để bắt đầu hoàn tiền, vui lòng gửi yêu cầu qua email tới help@elitegosu.com.
- Hãy đảm bảo yêu cầu hoàn tiền của bạn bao gồm đầy đủ thông tin sau:
- Thông tin liên hệ đầy đủ, bao gồm họ tên, email và số điện thoại.
- Chi tiết đăng ký như tên dịch vụ và ngày đăng ký.
- Phương thức thanh toán được sử dụng cho giao dịch đăng ký.
- Sau khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ xác nhận qua email và xử lý hoàn tiền trong vòng 7-10 ngày làm việc.
Câu hỏi thường gặp
Lời đáp ngắn gọn cho những thắc mắc phổ biến nhất về gói thành viên EliteGosu của bạn.
Gói đăng ký EliteGosu mở khóa quyền truy cập không giới hạn mọi tựa trong danh mục — game, video theo yêu cầu và show streaming. Bao gồm các bản cập nhật hàng tuần, sự kiện dành riêng cho thành viên, đồng bộ đám mây và tiến trình trên mọi thiết bị — chỉ với một mức phí định kỳ.
Bạn đã hoàn tất đăng ký qua thiết bị di động hoặc qua quy trình đăng ký bảo mật trên web. Ngay sau khi quá trình đăng ký hoàn tất, tài khoản của bạn được kích hoạt với toàn quyền truy cập thư viện.
Có — EliteGosu là gói thành viên trả phí. Trong thời gian gói đăng ký còn hiệu lực, bạn có quyền truy cập không giới hạn toàn bộ thư viện và mọi tính năng dành cho thành viên. Có cả gói định kỳ và thanh toán một lần.
EliteGosu chạy trên hầu hết điện thoại thông minh, máy tính bảng và PC (iOS, Android, Windows và Mac). Miễn là thiết bị đáp ứng cấu hình cơ bản, bạn có thể đăng nhập và bắt đầu chơi hoặc xem trong vài phút.
Đội ngũ hỗ trợ thành viên của chúng tôi sẵn sàng phục vụ bạn qua trang 'Liên hệ' trên website EliteGosu, hoặc gửi email tới help@elitegosu.com — chúng tôi thường phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Để hủy, hãy gửi email tới đội ngũ chăm sóc khách hàng tại help@elitegosu.com và đội ngũ sẽ kết thúc gói thành viên của bạn vào cuối chu kỳ thanh toán hiện tại.